VanguardiaPR

Relaciones Públicas Americanas. ¿Otro sueňo más?

2007-01-30T17:02:00.000-03:00

Buenas tardes Argentina! Desde un lejano país americano me incorporo otra vez a nuestro vanguardista espacio de opinión. En este punto, en este lugar, y en estas circunstancias me parece de un singular aporte el acercarles a nuestros lectores nacionales una pequeňa observación de la realidad empresarial que se vive en Vail Colorado, USA. Me encuentro aquí desde hace un poco más de un mes, y en un interesante proceso de inserción laboral pude interactuar con todo tipo de departamentos de recursos humanos, managers, y ejecutivos de grandes resorts como también de PyMES. En éste nuevo contacto con la realidad de las empresas yanquis, empecé a interrogarme sobre quė conexión tenίa la gran trayectoria en relaciones públicas e institucionales de los americanos, con ésta modalidad tan teatral y superficial que sufren los nativos que desempeňan funciones ejecutivas dentro de las organizaciones. Asi me pregunté: ¿Qué pasó con aquellos principios de Ivy Lee que decían que el encargado en Publicity debía buscar siempre “hacer el bien y darlo a conocer”, o “decir la mejor verdad, de la mejor manera y en el mejor momento”? Parece un poco paradójico el hecho de ver a la nación cuna de estas premisas formando a una población con personalidades tan poco transparentes y tan superficiales, características que se alejan considerablemente de la transparencia asignada a las Relaciones públicas por muchos de sus actores. ¿No será que en conjunto con el excesivo tratamiento que se le dió al cuidado de la imagen se tendría que haber ejercido también un proceso de acompañamiento en cuestiones de ética profesional? En fin, interrogantes que nos pueden llevar a investigar más, o simplemente a replantearnos que tipo de profesionales queremos llegar a ser. Por el momento mi observación y mi análisis van a seguir al servicio de mi entendimiento a fin de aquilatar experiencias y sumar conocimientos de ésta realidad institucional Americana, esencialmente diferente a la Argentina.

Renzo Opromolla

.:. Animarse a más .:.

2006-12-19T15:15:00.000-03:00

En las últimas clases de Seminario hablamos mucho de los ya conocidos por todos Flash Mobs, los cuales tienen como objetivo llamar la atención y consisten en una multitud reunida en determinado momento y lugar, convocada a través de mails o mensajes de texto masivos, a la espera de una señal para dar comienzo a una acción espontánea, coordinada y sin duda alguna llamativa, la cual dura tan solo unos segundos. Una vez transcurridos la multitud se dispersa. Y nos preguntamos cuánto demoraran las empresas en comenzar a utilizarlos como medio de comunicación, ya que pueden constituir un nuevo y original modo de publicidad que presenta como ventajas el bajo costo y la recordación de la marca... y la respuesta a nuestro interrogante comienza a nacer, porque Coca Cola se animó a dar el primer paso y realizó, como parte de su campaña para estas fiestas, algo que aunque no es exactamente un flash mob se asemeja. En vísperas navideñas las calles se vieron transitadas por esta movida urbana cuyo lema es "En estas fiestas el mejor regalo sos vos". El mensaje de la campaña esta basado en el concepto de que la Navidad es dar lo mejor de uno mismo.

Lorena Debes

SOS Relaciones Públicas!!

2006-12-17T00:45:00.001-03:00

En vísperas de fiestas la compañía Air Madrid suspendió sus actividades. La aerolínea, que tenía vendidos unos 300.000 pasajes hasta Febrero, resolvió suspender sus actividades en el día de ayer como consecuencia de las medidas adoptadas por el Ministerio de Fomento, a quien hizo único reponsable de la ineludible decisión. Se dice que las medidas tomadas se debieron a las denuncias de retrasos de hasta 120 horas en los vuelos y al precario mantenimiento de los aviones de la compañía. La aerolínea acusa al Estado de perseguirla en función de intereses políticos y empresariales. Air Madrid es una aerolínea de bajo costo cuyo público no es el turista adinerado sino el trabajador de países en desarrollo, y la empresa encontró un nicho en ese segmento. A pesar de que existe el rumor de que la compañía quebró, su vocero lo desmintió afirmando que la situación financiera de la empresa es óptima, que a muchas empresas no les gustó que Air Madrid ganara esa torta del mercado y que durante meses se dedicaron a arruinar su imágen. Pero el hecho es que el tiempo corre sin que la empresa informe si devolverá o no el dinero a quienes tienen su ticket en mano. La compañía se defiende con afirmaciones como "la pelota esta del lado del gobierno español", "no tenemos nada para informar por ahora" y las palabras del Gerente General de compañía quien afirmó "sería un hombre muy feliz si supiera que va a pasar".
Crisis, rumores, imágen debastada, incertidumbre y la empresa...nada que decir al respecto.
¿Y las Relaciones Públicas?

Lorena Debes

Creativo contemporaneo

2006-12-11T19:51:00.000-03:00

Hoy aprové la materia Creatividad e Innovación!

Materia importantísima para lo que es el mercado actual de Relaciones Públicas.

La Creatividad está innata en cada uno de nosotros, pero sí, es nuestra preocupación y ocupación el fomentarla y entrenarse en ella. Cuando uno actúa de manera creativa, ve la realidad desde otro punto de vista, por esta razón encuentra soluciones a diferentes problemáticas que a otras personas no se le ocurrirían.

La Innovación, es precisamente llevar a hechos prácticos todas esas ideas creativas que se nos ocurren.

Ah! secreto importante para toda idea, ANOTAR, no confíes que luego la vas a recordar.

Emiliano Angelinetta.

La Empresa Univoca

2006-12-08T12:09:00.001-03:00

¿En que medida las empresas prestan atención a la conducta de su "cuerpo de venta"? Recientemente pude constatar, con un poco de amargura, que muchas PyMEs, en donde sus dueños o directores invierten cantidades incalculables de esfuerzos y de tiempo para mantener su negocio rentable y con buena imagen, caen en reiteradas ocasiones en una desatención del trato personal que sus empleados tienen para con los clientes. Así, me encontré frente a un par de experiencias en donde el personal de dos empresas diferentes me fue sugiriendo en medio de la venta, primero, que comprase el mismo producto "dos cuadritas más allá" (ya que allí lo encontraría a menor precio), y despues, que "la Casa era media machista" ya que los productos expuestos eran en su mayoría masculinos. Por ésto, llegué a corroborar la clara necesidad que la implementación de una gestión de control integral representa para aquellos dueños que se esfuerzan por crear una imagen corporativa sistémica y que anhelan que sus empeños se traduzcan en realizaciones exitosas.
De esta manera, la atención que se brinde a los clientes deberá ser incorporada dentro de una clara política de conducta corporativa donde el personal comprenda y sea involucrado en el proceso de obtencion de las metas definidas por la empresa.

Opromolla Renzo

Millas de hospitalidad

2006-12-04T22:00:00.000-03:00

La carrera de " Mil Millas" que se corre anualmente en Argentina, por los paisajes más hermosos de la Patagonia, dejó encantados a todos los extrangeros, que prometieron volver. Los participantes de otros países que concurrieron a la carrera que se llevo a cabo de tres días, quedaron encantados con la hospitalidad y la buena onda de los argentinos con los que se encontraban en todo momento.
Las Mil Millas no es una carrera de velocidad, en esta edición corrieron más de 200 autos antiguos, hay que lograr una regularidad.
Ahora, más allá de los paisajes, de los autos y de las miles de fotos que se sacaron, lo que la gente de afuera nombra primero la calidad humana, ven otra vez!!!!!!!!
Hay que vender lo que somos y como somos, esa es nuestra marca pais.

Emiliano Angelinetta

Marca de peso, ser Argentino

2006-11-23T16:51:00.000-03:00

El día lunes 20 de Noviembre se juntaron más de 10 mil personas en el congreso para abrazarlo y de esta forma reclamar una ley de obesidad. Esta campaña impulsada por el doctor Colmillot y el programa Cuestión de peso, que se emite por Canal 13, consta en impulsar una ley para decretar a la obesidad una enfermedad y que las prepagas se hagan cargo de ella como de todas las otras enfermedades. Las personas rodearon los 450 metros del congreso y más también.
La preocupación de la gente y el accionar del pueblo ante diferentes adversidades es una característica primordial y principal de nuestro país, y eso es lo que deberíamos vender como marca país. Nuestra tierra es hermosa, paisajes paradisíacos, costumbres y comidas, todo esto es importante pero que los extranjeros vuelvan a Argentina va más allá de esto. Dónde te tratan bien vuelves, ese sería el slogan que yo elegiría para demostrar que lo que debemos vender para afuera es lo que somos, solo eso, pero que valor! no?

Emiliano Angelinetta

"a+BsAs". Promoviendo una comunidad reponsable

2006-11-20T20:09:00.000-03:00

El interesante proyecto "Actitud+Buenos Aires", implementado hace un tiempo ya por el Gobierno de la Ciudad, representa una precursora red de acciones para con la comunidad que apunta a "despertar la conciencia individual de la participación social de cada ciudadano en la vida urbana diaria". Éste nuevo plan de comunicación responsable aborda temáticas varias como el cuidado del medio ambiente, la reforma de plazas, y la actualización de distintos museos, junto con una fuerte concientización sobre las normas de transito. Así, con una precisa planificación estratégica de fondo y una responsable ejecución de los presupuestos, la tan comentada acción de mejoramiento social, consigue hacerse realidad.

Renzo Opromolla.

¿Lobby vs responsabilidad social?

2006-11-20T10:42:00.000-03:00

¿El lobby se contradice con la tan mencionada herramienta de la Responsabilidad social?
La RS es un concepto que se ha puesto de moda y que todos parecen querer llevar a su empresa, cosa que parece no suceder con el Lobby, al considerarselo una practica sucia de entretelones.
Ahora bien, el lobby, esa actividad no tan bien vista que a través de profesionales especializados busca obtener beneficios diferenciales del sector legislativo, parece chocar por momentos con las acciones responsables de las empresas, quienes por un lado "trabajan en programas con y para la gente" y por el otro introducen agentes de presión dentro del congreso buscando obtener un beneficio especial sobre los impuestos y normas que, de ser respetados, forman una de las primeras fuentes de ingreso monetario del Estado. Entonces, ¿Por un lado damos, y por el otro pedimos?

Renzo Opromolla.

como me veo?

2006-11-20T04:57:00.000-03:00

Costantino, nuevo jefe de la Fuerza Aérea Argentina, no quiere entrar en polémica con el ex piloto y director de cine Enrique Piñeyro, que denunció en su película “ Fuerza Aérea Sociedad Anónima” fallas en la seguridad aérea ( mediante cámaras ocultas) Costantino declaró que quiere que la fuerza aérea sea respetada como institución (ver www.clarin.com el día 9 de Noviembre)
Para poder lograr lo que desea Costantino, encontré en mi cabeza una imagen explicativa. En dicha imagen se ve un paisaje hermoso, que se refleja en un lago, quiero decir con esto que uno no debe ser sólo un paisaje hermoso sino además reflejar que lo es. Uno no debe ser sólo una respetada organización, sino además reflejar que lo es. Acerca de esto último, Lennon enuncia una función del DirCom, dice que: “el DirCom es el guardián de la coherencia comunicacional de la organización, el garante de su imagen global ante los públicos”. Alguna vez escuche a alguien decir no solo basta con serlo sino también hay que parecerlo.
Emiliano Angelinetta.

El agua ya se fue

2006-11-19T21:32:00.000-03:00

"El agua ya se fue. Tartagal necesita tu ayuda". Así se denomina la campaña de alto impacto social creada por la agencia Leo Burnett para la Cruz Roja, con el objetivo de recaudar fondos para ayudara a la ciudad de Tartagal, Salta, que se vio afectada por una grave inundación en abril de 2006. Las piezas que componen la campaña son cuatro postales del pueblo diseñadas de manera tal que parecen arrugadas como si se hubieran mojado durante la inundación. Cada una del las postales muestra imágenes del lugar y evidencnia las serias consecuencias de la inundación.
La campaña de concientización fue galardonada en la categoría mejores postales del mundo en la IX Edición del Festival Internacional El ojo de Iberoamérica.

Lorena Debes

Valor agregado: la verdadera ventaja competitiva

2006-11-19T00:47:00.000-03:00

¿Porqué elegimos un producto entre muchos otros? ¿Qué es lo que nos seduce al momento de la elección? La respuesta a dichas preguntas se encuentran en los consumidores ya que es la demanda la que genera, de manera creciente, que la elección de un producto vaya más allá del producto en sí mismo. Desde el logo, los colores y el diseño del packaging hasta la ambientación de los puntos de venta y todo aquello que la comunicación de un producto abarca, brindan un valor agregado mayor que el producto mismo. Esta situación marca una clara tendencia en el mercado, en el cual las marcas apuestan al diseño y a la creación de un estilo propio que no solo agregan valor sino que también les permite distinguirse y destacarse entre las demás. Es un claro ejemplo de lo mencionado el de las principales heladerías de Buenos Aires, las cuales están llevando a cabo cambios en su comunicación como la estética de los locales y el pack de delivery, combinados con nuevos productos. La experiencia de estas empresas demuestra que tomar un helado es la elección de un punto de encuentro con amigos, un símbolo de pertenencia a una determinada joven clase social, la reunión previa a una salida un sábado por la noce; es mucho más que la simple elección de un producto.

Lorena Debes

Relaciones vanguardistas

2006-11-18T20:27:00.000-03:00

Vanguardia

- Parte de una fuerza armada, que va delante del cuerpo principal
- Avanzada de un grupo o movimiento
- Orillas de las cuales parte la construcción de puentes
- En primera posición, adelantado a los demás

Definitivamente las PR van a la Vanguardia!

Lorena Debes

El mundo nos necesita

2006-11-17T19:13:00.000-03:00

El nuevo jefe de las fuerzas armadas de Argentina, en su discurso de presentación demostró sin nombrarnos específicamente, lo importante que son las relaciones públicas en toda organización, ya que para reconstruir una imagen deteriorada de la misma, nombró nuestras principales tareas.
Esta es otra muestra más de que el mundo nos necesita solo hay que estar al pie del cañón para tomar las riendas.

Emiliano Angelinetta