Relaciones Públicas Americanas. ¿Otro sueňo más?

Buenas tardes Argentina! Desde un lejano país americano me incorporo otra vez a nuestro vanguardista espacio de opinión. En este punto, en este lugar, y en estas circunstancias me parece de un singular aporte el acercarles a nuestros lectores nacionales una pequeňa observación de la realidad empresarial que se vive en Vail Colorado, USA. Me encuentro aquí desde hace un poco más de un mes, y en un interesante proceso de inserción laboral pude interactuar con todo tipo de departamentos de recursos humanos, managers, y ejecutivos de grandes resorts como también de PyMES. En éste nuevo contacto con la realidad de las empresas yanquis, empecé a interrogarme sobre quė conexión tenίa la gran trayectoria en relaciones públicas e institucionales de los americanos, con ésta modalidad tan teatral y superficial que sufren los nativos que desempeňan funciones ejecutivas dentro de las organizaciones. Asi me pregunté: ¿Qué pasó con aquellos principios de Ivy Lee que decían que el encargado en Publicity debía buscar siempre “hacer el bien y darlo a conocer”, o “decir la mejor verdad, de la mejor manera y en el mejor momento”? Parece un poco paradójico el hecho de ver a la nación cuna de estas premisas formando a una población con personalidades tan poco transparentes y tan superficiales, características que se alejan considerablemente de la transparencia asignada a las Relaciones públicas por muchos de sus actores. ¿No será que en conjunto con el excesivo tratamiento que se le dió al cuidado de la imagen se tendría que haber ejercido también un proceso de acompañamiento en cuestiones de ética profesional? En fin, interrogantes que nos pueden llevar a investigar más, o simplemente a replantearnos que tipo de profesionales queremos llegar a ser. Por el momento mi observación y mi análisis van a seguir al servicio de mi entendimiento a fin de aquilatar experiencias y sumar conocimientos de ésta realidad institucional Americana, esencialmente diferente a la Argentina.



Renzo Opromolla

.:. Animarse a más .:.

En las últimas clases de Seminario hablamos mucho de los ya conocidos por todos Flash Mobs, los cuales tienen como objetivo llamar la atención y consisten en una multitud reunida en determinado momento y lugar, convocada a través de mails o mensajes de texto masivos, a la espera de una señal para dar comienzo a una acción espontánea, coordinada y sin duda alguna llamativa, la cual dura tan solo unos segundos. Una vez transcurridos la multitud se dispersa. Y nos preguntamos cuánto demoraran las empresas en comenzar a utilizarlos como medio de comunicación, ya que pueden constituir un nuevo y original modo de publicidad que presenta como ventajas el bajo costo y la recordación de la marca... y la respuesta a nuestro interrogante comienza a nacer, porque Coca Cola se animó a dar el primer paso y realizó, como parte de su campaña para estas fiestas, algo que aunque no es exactamente un flash mob se asemeja. En vísperas navideñas las calles se vieron transitadas por esta movida urbana cuyo lema es "En estas fiestas el mejor regalo sos vos". El mensaje de la campaña esta basado en el concepto de que la Navidad es dar lo mejor de uno mismo.

Lorena Debes

SOS Relaciones Públicas!!

En vísperas de fiestas la compañía Air Madrid suspendió sus actividades. La aerolínea, que tenía vendidos unos 300.000 pasajes hasta Febrero, resolvió suspender sus actividades en el día de ayer como consecuencia de las medidas adoptadas por el Ministerio de Fomento, a quien hizo único reponsable de la ineludible decisión. Se dice que las medidas tomadas se debieron a las denuncias de retrasos de hasta 120 horas en los vuelos y al precario mantenimiento de los aviones de la compañía. La aerolínea acusa al Estado de perseguirla en función de intereses políticos y empresariales. Air Madrid es una aerolínea de bajo costo cuyo público no es el turista adinerado sino el trabajador de países en desarrollo, y la empresa encontró un nicho en ese segmento. A pesar de que existe el rumor de que la compañía quebró, su vocero lo desmintió afirmando que la situación financiera de la empresa es óptima, que a muchas empresas no les gustó que Air Madrid ganara esa torta del mercado y que durante meses se dedicaron a arruinar su imágen. Pero el hecho es que el tiempo corre sin que la empresa informe si devolverá o no el dinero a quienes tienen su ticket en mano. La compañía se defiende con afirmaciones como "la pelota esta del lado del gobierno español", "no tenemos nada para informar por ahora" y las palabras del Gerente General de compañía quien afirmó "sería un hombre muy feliz si supiera que va a pasar".
Crisis, rumores, imágen debastada, incertidumbre y la empresa...nada que decir al respecto.
¿Y las Relaciones Públicas?

Lorena Debes

Creativo contemporaneo

Hoy aprové la materia Creatividad e Innovación!

Materia importantísima para lo que es el mercado actual de Relaciones Públicas.

La Creatividad está innata en cada uno de nosotros, pero sí, es nuestra preocupación y ocupación el fomentarla y entrenarse en ella. Cuando uno actúa de manera creativa, ve la realidad desde otro punto de vista, por esta razón encuentra soluciones a diferentes problemáticas que a otras personas no se le ocurrirían.

La Innovación, es precisamente llevar a hechos prácticos todas esas ideas creativas que se nos ocurren.

Ah! secreto importante para toda idea, ANOTAR, no confíes que luego la vas a recordar.

Emiliano Angelinetta.

La Empresa Univoca

¿En que medida las empresas prestan atención a la conducta de su "cuerpo de venta"? Recientemente pude constatar, con un poco de amargura, que muchas PyMEs, en donde sus dueños o directores invierten cantidades incalculables de esfuerzos y de tiempo para mantener su negocio rentable y con buena imagen, caen en reiteradas ocasiones en una desatención del trato personal que sus empleados tienen para con los clientes. Así, me encontré frente a un par de experiencias en donde el personal de dos empresas diferentes me fue sugiriendo en medio de la venta, primero, que comprase el mismo producto "dos cuadritas más allá" (ya que allí lo encontraría a menor precio), y despues, que "la Casa era media machista" ya que los productos expuestos eran en su mayoría masculinos. Por ésto, llegué a corroborar la clara necesidad que la implementación de una gestión de control integral representa para aquellos dueños que se esfuerzan por crear una imagen corporativa sistémica y que anhelan que sus empeños se traduzcan en realizaciones exitosas.
De esta manera, la atención que se brinde a los clientes deberá ser incorporada dentro de una clara política de conducta corporativa donde el personal comprenda y sea involucrado en el proceso de obtencion de las metas definidas por la empresa.


Opromolla Renzo

Millas de hospitalidad

La carrera de " Mil Millas" que se corre anualmente en Argentina, por los paisajes más hermosos de la Patagonia, dejó encantados a todos los extrangeros, que prometieron volver. Los participantes de otros países que concurrieron a la carrera que se llevo a cabo de tres días, quedaron encantados con la hospitalidad y la buena onda de los argentinos con los que se encontraban en todo momento.
Las Mil Millas no es una carrera de velocidad, en esta edición corrieron más de 200 autos antiguos, hay que lograr una regularidad.
Ahora, más allá de los paisajes, de los autos y de las miles de fotos que se sacaron, lo que la gente de afuera nombra primero la calidad humana, ven otra vez!!!!!!!!
Hay que vender lo que somos y como somos, esa es nuestra marca pais.

Emiliano Angelinetta

Marca de peso, ser Argentino

El día lunes 20 de Noviembre se juntaron más de 10 mil personas en el congreso para abrazarlo y de esta forma reclamar una ley de obesidad. Esta campaña impulsada por el doctor Colmillot y el programa Cuestión de peso, que se emite por Canal 13, consta en impulsar una ley para decretar a la obesidad una enfermedad y que las prepagas se hagan cargo de ella como de todas las otras enfermedades. Las personas rodearon los 450 metros del congreso y más también.
La preocupación de la gente y el accionar del pueblo ante diferentes adversidades es una característica primordial y principal de nuestro país, y eso es lo que deberíamos vender como marca país. Nuestra tierra es hermosa, paisajes paradisíacos, costumbres y comidas, todo esto es importante pero que los extranjeros vuelvan a Argentina va más allá de esto. Dónde te tratan bien vuelves, ese sería el slogan que yo elegiría para demostrar que lo que debemos vender para afuera es lo que somos, solo eso, pero que valor! no?

Emiliano Angelinetta